IL NOSTRO SERVIZIO

Gli strumenti di partecipazione della popolazione hanno subito negli ultimi anni un’evoluzione senza precedenti, offrendo nuovi strumenti innovativi che permettono un maggior coinvolgimento e contatto tra la Pubblica Amministrazione, le aziende, il terzo settore, le associazioni ed i cittadini. Il coinvolgimento dei cittadini on-line è uno strumento di democrazia digitale (e-democracy) che permette di includere i cittadini nel processo di co-creazione delle decisioni. Lo scopo della piattaforma è di raccogliere opinioni strutturate o non strutturate in vari campi tematici che affrontano questioni pubbliche (infrastrutture, energia, mobilità, vita, regolamenti, ecc.), e di migliorare il processo decisionale, producendo politiche migliori, creando fiducia, ottenendo l’accettazione delle politiche e condividendo la responsabilità per l’elaborazione delle politiche. Il metodo di coinvolgimento online tende a raggiungere il maggior numero possibile di cittadini, in particolare quelli che sono più propensi ad essere coinvolti e che possono essere fortemente influenzati dalle conseguenti decisioni. La piattaforma di crowdsourcing City Need You di Smart City Instruments supporterà i cittadini nel loro rapporto con l’amministrazione pubblica e con le aziende private. Il crowdsourcing può essere condotto in qualsiasi fase del processo: identificazione dei problemi, analisi, sviluppo e / o miglioramento delle soluzioni, implementazione e processo di valutazione. Per la Pubblica Amministrazione, la nostra soluzione di crowdsourcing permetterà agli utenti coinvolti di co-progettare soluzioni che mirano a raggiungere i seguenti obiettivi: Partecipazione più ampia, consapevole e informata dei cittadini al monitoraggio civico delle attività del progetto nell’area urbana; Rafforzare il senso di appartenenza al territorio attraverso la valorizzazione delle attività commerciali e dei servizi offerti nell’area urbana di riferimento; Aumento della trasparenza e della fiducia dei cittadini nei processi attivati dal progetto; Maggiore consapevolezza e cura, della qualità dei canali di informazione e discussione e ovviamente della qualità delle informazioni fornite ai cittadini. Per le Aziende la nostra soluzione di crowdsourcing permetterà di co-progettare soluzioni che mirano a: - far partecipare attivamente i clienti ai processi di innovazione dell’azienda; - ricevere informazioni da parte degli utenti coinvolti; - avere più scelta in caso di ricerca di fornitori di servizi; - ridurre i costi, in quanto consente di valutare più proposte e preventivi e quindi di scegliere il miglior rapporto qualità/prezzo; - creare una rete di contatti; - risparmiare tempo: una volta creato un progetto con relativo brief, basterà pubblicarlo sulla piattaforma di crowdsourcing scelta e monitorare l’andamento;